Şarj soketi arızasında cihaz kabloyu algılamayabilir, yavaş şarj olabilir veya temas ettiğinde şarj kesilebilir. Kablo ve adaptör kontrolünden sonra servis kaydı açılması doğru olur.
Bazen sorun sokette değil, kullanılan kablo veya adaptörde olabilir. Bu yüzden parça değişimi öncesi temel kontrol yapılması önemlidir.