Servis kaydı; cihazın kimden alındığını, hangi arızayla geldiğini, hangi işlemin yapıldığını ve ücret bilgisini düzenli tutar. Bu kayıt müşterinin daha sonra işlem durumunu sorgulamasını kolaylaştırır.
Nokta Mobil’de servis sürecinin takip edilebilir olması, müşterinin cihazını daha güvenle teslim etmesine yardımcı olur.