Telefon ekranı kırıldığında cihazı zorlamamak, sıvı temasından korumak ve mümkünse yedek almak önemlidir. Ekran değişimi öncesi cihaz modeli ve hasar durumu kontrol edilmelidir.
Ekran tamamen çalışıyorsa cihazı kullanmaya devam etmek cazip gelebilir; fakat cam kırıkları, dokunmatik baskısı ve sıvı teması riski arızayı büyütebilir.