Şarj soketi arızalarında sorun bazen soketten, bazen kablo veya adaptörden kaynaklanabilir. Nokta Mobil’de önce temel kontrol yapılarak doğru işlem belirlenir.
Tuzla ve Kocaeli geçiş hattı için Nokta Mobil neden mantıklı bir tercih?
Gereksiz parça değişimini önlemek ve müşteriye net bilgi vermek servis güveninin temelidir.
Bu sayfada hangi hizmetler öne çıkar?
Şarj soketi değişimi, kablo/adaptör kontrolü, batarya kontrolü ve şarj aksesuarları.
Servis süreci nasıl ilerler?
Cihaz tesliminde müşteri ve cihaz bilgisi kayıt altına alınır. Arıza, yapılacak işlem, fiyat bilgisi ve durum değişiklikleri servis sürecinde takip edilebilir şekilde tutulur. Müşteri servis sorgulama ekranından işlem durumunu kontrol edebilir.