Tuzla’da telefon arızası yaşayan müşteriler için hızlı ulaşılabilirlik kadar işlem takibi de önemlidir. Nokta Mobil’de servis kaydı oluşturulur, cihaz ve işlem bilgisi kayıt altında tutulur.
Tuzla için Nokta Mobil neden mantıklı bir tercih?
Aydınlı merkezli konum, Tuzla içinden ve çevre bağlantı yollarından gelen müşteriler için pratik bir uğrama noktası oluşturur.
Bu sayfada hangi hizmetler öne çıkar?
Ekran değişimi, batarya değişimi, şarj soketi onarımı, hoparlör ve mikrofon sorunları, yazılım desteği ve aksesuar ihtiyaçları.
Servis süreci nasıl ilerler?
Cihaz tesliminde müşteri ve cihaz bilgisi kayıt altına alınır. Arıza, yapılacak işlem, fiyat bilgisi ve durum değişiklikleri servis sürecinde takip edilebilir şekilde tutulur. Müşteri servis sorgulama ekranından işlem durumunu kontrol edebilir.